Conditions d’utilisation

Droit de rétractation

L’utilisateur dispose, d’un délai de quinze (15) jours ouvrés à compter de la date de réception de sa commande (le cachet de la poste faisant foi), pour retourner le(s) Produit(s) commandé(s), sans justification ni pénalité.

Procédure :

La procédure suivante devra impérativement être respectée:

- le ou les Produit(s) devra/devront être retourné(s) dans leur conditionnement d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un état impeccable au 27 avenue Mozart 75016 Paris

- l’utilisateur devra joindre une lettre mentionnant l’exercice du droit de rétraction ;

- les risques et frais de retour seront à la charge exclusive de l’utilisateur.

Sous réserve du respect de cette procédure, l’Editeur remboursera le montant TTC de la commande à l’utilisateur (prix du produit et frais de livraison) hors frais de retour, dans les trente (30) jours à compter de la réception des Produits par TNM.